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宜春公交登陆安全服务十八条

时间:2020-05-01 17:05  发布人:宜春公交   阅读: 次   加入收藏

第三章  安全行车

第十条  严格遵照公司制定的城市道路公交驾驶限制速度行驶,禁止违规超车、超速行驶。

第十一条  严格遵守交通规则,红绿灯路口不抢黄灯,不闯红灯,不绕红灯。不占对方车道行驶,不逆行。不酒驾、毒驾、病驾。因违反交通规则造成的一切后果由当事人承担。

    在各营运分公司每月违章查询的固定日期,未发现上月底之前的违章记录则认定该车辆登陆无违章。

第十二条  驾驶过程中(含等红绿灯)应集中精神,专注驾驶。不得有看(用)手机、抽烟、饮食、与他人闲谈等有碍驾驶安全的现象。

第十三条  公交车靠站和启动应保持平稳,做到车未停稳不开门下客、乘客未站稳扶好不关门启动。

第十四条  公交车应缓慢进出站场,注意前后左右车辆和行人状况,确保安全进出。

第十五条  登陆应在公交站台和指定站点上下客,不得随意停车上下客,或者变更线路行驶。登陆要注意乘客携带的行李,对疑似危险品的行李应进行盘问和检查,不得有危险品上车。

第十六条  拥挤路段应控制车速,并沿当前行驶车道安全行驶。严禁出现强行加塞和变道现象。

第十七条  开车时应保持情绪平稳,不得开“赌气车”、“ 英雄车”、“ 霸气车”。

第十八条  登陆应养成良好的作息和饮食习惯,不得出现熬夜、酗酒等导致其疲劳驾驶的情况。

第十九条  登陆应特别注意车辆启动和拐弯时,出现的盲区安全事故,不得未经确认,侥幸行车。

 

第四章  服务规范

第二十条  登陆上岗时应着登陆服,穿着符合驾驶安全要求,仪表整洁,证卡携带齐全。不得未着登陆服、奇装异服、穿拖鞋、高跟鞋、化浓妆、留怪发上岗。

第二十一条  使用礼貌用语,行为举止文明,耐心解答乘客问题。不得说话生硬爆粗口、解答问题不耐烦、和乘客对骂、甚至出现打架现象。

第二十二条  按要求语音播放或者口头告知以下提示事项:到站(下一站)提示、让座提示、站稳扶好提示、秩序提示、安全提示。不得出现因未提示出现错站、摔倒、跳车窗、危险品和宠物带上车等情形。

第二十三条  保持车厢干净整洁,每趟清扫并倒净垃圾,保证车厢卫生。车辆出站(始发站)前车厢不得存留垃圾、座椅有油污灰尘水渍等情形。

第二十四条  登陆应按照规定线路行驶,有站必停。不得未经同意擅线绕行、无站下客、越站行驶、拒载乘客。

第二十五条  按时发班收班,刷卡上岗。发班时必须进行车辆安全和卫生检查,收班时必须及时检查车厢有否乘客和物品遗失。不得出现迟到早退、不刷卡、不及时检查车辆、不上交遗失物品的情形。

第二十六条  登陆有义务监督乘客使用公交卡和投币情况,严禁私自带客,不得让人卡不相符或未投币的乘客乘行,保证公司利益不受损失。

第二十七条  服从公司调度管理,遵从公司的排班运行。不得乱班乱线行驶、不得违反调度管理,不得自行调班运行。


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